“娜娜，阿姨来看你了！”12月4日下午3点多钟，残疾人居家托养护理员朱小莲走进靖城街道肢体、智力残疾人娜娜家中，38岁的娜娜看见她便伸出手打招呼：“阿姨，坐坐。”娜娜生活不能自理，朱小莲今年是第四年为她提供洗澡、洗衣等居家托养服务，娜娜一家人都将她当成了亲人。

 

图为在居家托养残疾人娜娜家中，护理员朱小莲在为娜娜修剪指甲。蒋文洁摄

市残联2021年启动残疾人居家托养服务，将我市有需求的、16~59周岁的无业智力、精神和重度肢体残疾人作为服务对象，通过政府购买服务确定服务单位。今年，全市共有485名残疾人享受居家托养服务，其中多户和娜娜家庭一样是“以老养残”家庭。

“我老了，手脚乏力，外出买米都提不动回家，独自照顾智力残疾儿子很吃力，多亏了护理员每月上门助残10次，帮了我大忙！”城南办事处供销新村83岁居民严奶奶说。她曾经中风，又患有糖尿病，在老伴去世后，独自照顾今年57岁的智力残疾儿子小林。自从市残联将小林列入居家托养服务对象后，她需要买米买菜时，就打电话联系护理员卢燕。卢燕每次来家里服务，帮小林理发、修剪指（趾）甲等，还帮煮饭、打扫厨房、清洗纱窗、拖地、晒被……“我享受居家养老上门服务，儿子享受残疾人居家托养服务，我们母子都深深感受到了社会大家庭的温暖。”严奶奶感慨道。

居家托养服务对象，是残疾人中特殊困难人员。今年，市残联逐户开展需求调查，主动筛查服务人群，服务人数较去年增加50名。同时，精心开展残疾人居家托养服务，确定生活照料、个人保洁、康复护理、精神慰藉四大类服务项目，并强化护理员培训，根据残疾人及其家庭个性化需求，增加干农活、接送孩子等服务内容，帮助托养残疾人家庭减轻负担，有效帮助这些困难残疾人改善社会认知、参与能力和自理能力等障碍，努力实现“托养一个人，‘解放’一群人，幸福一家人”的托养服务格局。

市残联正持续通过“四不两直”直达服务现场监督、电话回访调查全覆盖、邀请第三方开展审计及满意度调查、定期考核服务单位等方式，全面推进残疾人居家托养服务的优化与升级，努力为残疾人提供更高质量的居家托养服务。

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